Základné informácie
Herman Slovakia Production s.r.o.
Výroba abrazívnych kotúčov a predaj profesionálneho ručného náradia a nástrojov
Mokrá Lúka 226
050 01 Revúca
Tel.: +421 58 44 222 48
E-mail: herman@herman.sk
Web: www.herman.sk
IČO: 44986823
IČ DPH / DIČ: SK2022896975
Objednávateľ: Herman Slovakia Production s.r.o.
HERMAN - Spoľahlivý partner pre Váš biznis
Firma Herman bola založená v roku 1992, jedná sa o stredne veľkú firmu, ktorá sa sústreďuje najmä na domáci trh, ale pôsobí aj v Čechách a Maďarsku. Ako jediná firma na Slovensku sa venuje vývoju a výrobe abrazívnych kotúčov. Zároveň sa zaoberá aj predajom vysoko kvalitných profesionálnych nástrojov a náradí. Cieľom firmy nie je len prinášať prvotriedne produkty, ale aj poskytovať služby na vysokej úrovni a venovať maximálnu starostlivosť zákazníkom.
Devízy spoločnosti
• Vysokokvalitné profesionálne náradie a nástroje
• Úzky, prakticky zostavený sortiment pre jednoduchý výber
• Komplexné služby
• Cenová dostupnosť
• Expresné doručenie tovaru do 24/48 hodín
• Starostlivosť na najvyššej úrovni s prihliadaním na individuálne
potreby zákazníka
• Kvalifikovaný a rýchly servis elektrického ručného náradia
• Jedinečná evidencia náradia, ktorá odbremeňuje zákazníka od
povinnosti preukazovať doklady o kúpe náradia alebo trvaní záručnej
doby
• Bezplatný manažment evidencie každého náradia
Produkty:
Oprava náradia
U nás sa nemusíte o nič starať, všetko urobíme za Vás. Stačí vyplniť online formulár, náradie zabaliť a odovzdať kuriérovi, ktorý ho vyzdvihne spravidla do 24 hodín od objednania opravy. Potom už len sledujete emailovú komunikáciu, v ktorej Vás informujeme o priebehu opravy. Náradie prijaté do servisného strediska prejde technickou prehliadkou ešte v daný deň. Pokiaľ sa jedná o záručnú opravu, náradie opravíme a nasledujúci pracovný deň ho odošleme späť majiteľovi. Pri pozáručnej oprave stanovíme cenu za opravu a nasledujúci pracovný deň si nájdete cenovú ponuku v emailovej schránke.
Technické poradenstvo
Ak si nie ste istý aj v bežných technických otázkach, napríklad pri výbere vhodného nástroja, neváhajte nás kontaktovať cez online formulár a my Vám radi odpovieme, spravidla ešte v ten istý pracovný deň.
Jedinečná evidencia náradia
Patrí medzi našu výnimočnú službu, pri ktorej ponúkame bezplatný manažment evidencie každého náradia. Je jedno, či ste zo Slovenska, Čiech, či Maďarska alebo budete pracovať s náradím v inej krajine, ak ste si zakúpili náradie priamo z centrály HERMAN, nemusíte si odkladať faktúry ani záručné listy. Na základe výrobného čísla náradia evidujeme celú jeho históriu od momentu predaja, záručnú dobu, všetky servisné zásahy, až po jeho vyradenie po ukončení životnosti.
Reklamácie
Náš profesionálny tím pristupuje ku každému podnetu zodpovedne a snaží sa ho vyriešiť do úspešného konca, často aj nad rámec interných reklamačných podmienok.
Doprava
Prijaté objednávky pripravíme, prekontrolujeme, zabalíme a odovzdáme prepravcovi spravidla najbližší pracovný deň.
Záruka
Na náradie poskytujeme nadštandardnú záruku 3 roky od dátumu predaja výrobku konečnému užívateľovi, ktorá sa vzťahuje aj na akumulátory a nabíjačky, a to aj bez nutnosti registrácie.
Firma Herman je synonymom spoľahlivosti, kvality a výnimočného servisu.
Článok bol publikovaný: 22. 10. 2024
